其中2、3兩種類型旗艦店僅限天貓主動邀請入駐。
其中第2點所述類型的專賣店僅限天貓主動邀請入駐。
企業名稱中的商號出現以下任一情形的,限制入駐:
天貓經營大類,詳細請參考。
須在2013年12月20日下午18時之前完成續簽申請的提交,2013年12月26日下午18時之前完成年費的繳納及保證金的凍結,如果上一年及下一年資費及資料未補足,天貓將在2013年12月31日監管店鋪并清退出天貓。
商家在天貓經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規則進行經營,并且在商家有違規行為時根據《天貓服務協議》及相關規則規定用于向天貓及消費者支付違約金。續約商家須在當年續簽要求的時間內一次性繳納次年度保證金;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納納當年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下:
天貓經營大類包含的一級類目詳細請參考。
商家在天貓經營必須交納年費,年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應的年費標準詳見《天貓2014年度各類目技術服務費年費一覽表》。
續簽商家2014年度年費須在2013年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納2014年度的年費。
為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模,天貓將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(“DSR”)和年銷售額(不包含運費、及“其他”一級類目)兩項指標,返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為:
協議期間(包括期間內到期終止和未到期終止,實際經營期間未滿一年的,以實際經營期間為準)內DSR平均不低于4.6分;且達到中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額(協議有效期跨自然年的,則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內)。年費返還按照2014年內實際經營期間進行計算,具體金額以天貓統計為準。
年銷售額是指:在協議有效期內,商家所有交易狀態為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運費,亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額。
非2014年的銷售額是“交易成功”狀態的時間點不在2014自然年度內的訂單金額。
就高原則,年費按最高金額的類目繳納;但實際結算按入駐到結算日期,成交額占比最大類目對應的標準返還。
經營過程中增加的類目對應的年費與原有年費不一致,商家須補交差額部分。
常見問題:
加入天貓基本流程如下():
一、申請企業支付寶賬號:
方案1:報名前完成企業版支付寶賬號的注冊。直接至注冊企業賬戶。
方案2:報名時完成企業版支付寶賬號的注冊。進入,用淘寶會員賬號登陸,通過支付寶檢測頁面上的注冊入口,注冊企業賬戶。
注意:
a:天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員ID,也不可作為登陸郵箱綁定任何淘寶或天貓賬號。
b:關于支付寶企業認證,您可在報名前至支付寶網站完成認證,也在提交報名后,等待天貓審核時至支付寶網站完成認證(),或等天貓審核通過,收到天貓賬戶名及密碼后,登陸天貓后臺完成認證(營業執照和法人相關證件已在申請入駐天貓環節中通過校驗,此時用戶只需完成銀行卡認證或關聯認證)
二、登錄在線申請頁面:
1:進入,詳細了解后,用淘寶會員賬號登陸,提交報名申請。
2:閱讀入駐須知。
3:檢測支付寶賬戶。
a:報名時若未準備企業版支付寶賬號,通過支付寶檢測頁面上的注冊入口,注冊企業賬戶。
b:報名時若已準備企業版支付寶賬號,檢測支付寶是否可用。
注意:
a:天貓要求您所提供的企業版支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員ID,也不可作為登陸郵箱綁定任何淘寶或天貓賬號。支付寶賬號通過檢測后,請勿自行將此支付寶與任何淘寶賬號綁定,店鋪成功上線后系統會自動將此賬號與天貓賬號綁定。
b:關于支付寶企業認證,您可在報名前至支付寶網站完成認證,也在提交報名后,等待天貓審核時至支付寶網站完成認證(),或等天貓審核通過,收到天貓賬戶名及密碼后,登陸天貓后臺完成認證(營業執照和法人相關證件已在申請入駐天貓環節中通過校驗,此時用戶只需完成銀行卡認證或關聯認證)。
三、提交企業信息:
1:填寫公司申請信息。
2:在線上傳相關的公司資質和品牌資質。
3:確定天貓的店鋪名稱和域名 。
4:在線簽訂天貓服務協議、互聯網支付服務協議及集分寶服務協議。
四、等待審核:
提交申請,天貓工作人員7個工作日內給到審核結果。
五、審核通過,收到天貓賬戶名和密碼:
1:請以天貓帳號“商家中心-天貓服務專區”,同步完成支付寶相關操作、學習天貓規則、補全商家檔案信息。
a:支付寶相關操作,報名時未完成企業認證的需在本頁面繼續完成認證,完成后在線簽署支付寶代扣協議。
b:學習天貓規則,完成后需考試。
c:補全商家檔案信息,主要為公司信息、店鋪運營信息及人員信息。
2:凍結繳納保證金/天貓技術服務年費。
在收到天貓賬戶名和密碼的15天內完成保證金/技術服務年費的凍結繳納操作,逾期未操作,本次申請將作廢。
六、發布商品、店鋪上線:
1:請以天貓帳號“商家中心-天貓服務專區”,點擊“發布商品”,根據頁面提示,在30天內發布滿規定數量商品。逾期未操作,本次申請將作廢。
2:點擊“下一步,店鋪上線”,店鋪正式入駐天貓。